Kebijakan pribadi

Kebijakan privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi ("Informasi Pribadi") yang dapat Anda berikan dalam aplikasi seluler "Bimbel BTW" ("Aplikasi Seluler" atau "Layanan") dan produk dan layanan terkait ( secara kolektif, "Layanan") dikumpulkan, dilindungi, dan digunakan. Ini juga menjelaskan pilihan yang tersedia bagi Anda terkait penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh kami dan bagaimana Anda dapat mengakses dan memperbarui informasi ini. Kebijakan ini adalah perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda" atau "milik Anda") dan PT. BINA TARUNA WIRATAMA ("PT. BINA TARUNA WIRATAMA", "kami", "kita" atau "milik kami"). Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi dan Layanan Seluler, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh ketentuan Perjanjian ini. Kebijakan ini tidak berlaku untuk praktik perusahaan yang tidak kami miliki atau kendalikan, atau untuk individu yang tidak kami pekerjakan atau kelola.

Pengumpulan informasi otomatis

Saat Anda menggunakan Aplikasi Seluler, server kami secara otomatis merekam informasi yang dikirimkan perangkat Anda. Data ini dapat mencakup informasi seperti lokasi dan alamat IP perangkat Anda, nama dan versi perangkat, jenis dan versi sistem operasi, preferensi bahasa, informasi yang Anda cari di Aplikasi Seluler, waktu dan tanggal akses, dan statistik lainnya.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis hanya digunakan untuk mengidentifikasi kemungkinan kasus penyalahgunaan dan menetapkan informasi statistik mengenai penggunaan Aplikasi dan Layanan Seluler. Informasi statistik ini tidak dikumpulkan sedemikian rupa sehingga dapat mengidentifikasi pengguna sistem tertentu.

Pengumpulan informasi pribadi

Anda dapat mengakses dan menggunakan Aplikasi dan Layanan Seluler tanpa memberi tahu kami siapa Anda atau mengungkapkan informasi apa pun yang dengannya seseorang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu yang spesifik dan dapat diidentifikasi. Namun, jika Anda ingin menggunakan beberapa fitur dalam Aplikasi Seluler, Anda mungkin diminta untuk memberikan Informasi Pribadi tertentu (misalnya, nama dan alamat email Anda). Kami menerima dan menyimpan informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar kepada kami ketika Anda membuat akun, menerbitkan konten, melakukan pembelian, atau mengisi formulir online apa pun di Aplikasi Seluler. Jika diperlukan, informasi ini mungkin termasuk yang berikut:

  • Minta masukan pengguna.
  • Informasi kontak seperti alamat email, alamat, dll.
  • Detail akun seperti nama pengguna, ID pengguna unik, kata sandi, dll.
  • Informasi pembayaran seperti detail kartu kredit, detail bank, dll.
  • Fitur tertentu pada perangkat seluler seperti kontak, kalender, galeri, dll.
  • Informasi tentang individu lain seperti anggota keluarga, teman, dll.
  • Materi lain yang dengan sukarela Anda kirimkan kepada kami seperti artikel, gambar, umpan balik, dll.

Beberapa informasi yang kami kumpulkan langsung dari Anda melalui Aplikasi dan Layanan Seluler. Namun, kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi tentang Anda dari sumber lain seperti database publik, platform media sosial, penyedia data pihak ketiga, dan mitra pemasaran bersama kami. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari sumber lain dapat mencakup informasi demografis, seperti usia dan jenis kelamin, informasi perangkat, seperti alamat IP, lokasi, seperti kota dan negara bagian, dan data perilaku online, seperti informasi tentang penggunaan situs media sosial oleh Anda, informasi tampilan halaman dan hasil pencarian dan link. Anda dapat memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, tetapi Anda mungkin tidak dapat memanfaatkan beberapa fitur dalam Aplikasi Seluler. Pengguna yang tidak yakin tentang informasi dapat menghubungi kami.

Menggunakan dan memproses informasi yang dikumpulkan

Untuk membuat Aplikasi dan Layanan Seluler tersedia untuk Anda, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, kami perlu mengumpulkan dan menggunakan Informasi Pribadi tertentu. Jika Anda tidak memberikan informasi yang kami minta, kami mungkin tidak dapat memberi Anda produk atau layanan yang diminta. Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan untuk tujuan berikut:

  • Buat dan kelola akun pengguna
  • Memenuhi dan mengelola pesanan
  • Memberikan produk atau layanan
  • Meningkatkan produk dan layanan
  • Mengirim informasi administratif
  • Mengirim komunikasi pemasaran dan promosi
  • Menanggapi pertanyaan dan menawarkan dukungan
  • Minta masukan pengguna
  • Tingkatkan pengalaman pengguna
  • Posting testimonial pelanggan
  • Tayangkan iklan bertarget
  • Mengelola pengundian dan kompetisi berhadiah
  • Menerapkan syarat dan ketentuan dan kebijakan
  • Lindungi dari penyalahgunaan dan pengguna yang berniat jahat
  • Menanggapi permintaan hukum dan mencegah bahaya
  • Menjalankan dan mengoperasikan Aplikasi dan Layanan Seluler

Memproses Informasi Pribadi Anda bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Aplikasi dan Layanan Seluler, di mana Anda berada di dunia dan jika salah satu dari yang berikut ini berlaku: (i) Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk satu atau beberapa tujuan tertentu; ini, bagaimanapun, tidak berlaku, setiap kali pemrosesan Informasi Pribadi tunduk pada undang-undang perlindungan data Eropa; (ii) penyediaan informasi diperlukan untuk pelaksanaan perjanjian dengan Anda dan / atau untuk kewajiban pra-kontrak apa pun darinya; (iii) pemrosesan diperlukan untuk kepatuhan dengan kewajiban hukum yang Anda tunduk; (iv) pemrosesan terkait dengan tugas yang dilakukan untuk kepentingan umum atau dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada kami; (v) pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh kami atau pihak ketiga.

Perhatikan bahwa berdasarkan beberapa undang-undang, kami diizinkan untuk memproses informasi sampai Anda keberatan dengan pemrosesan tersebut (dengan memilih keluar), tanpa harus bergantung pada persetujuan atau dasar hukum berikut di bawah ini. Bagaimanapun, kami akan dengan senang hati mengklarifikasi dasar hukum khusus yang berlaku untuk pemrosesan, dan khususnya apakah penyediaan Informasi Pribadi merupakan persyaratan undang-undang atau kontrak, atau persyaratan yang diperlukan untuk mengadakan kontrak.

Penagihan dan pembayaran

Jika layanan memerlukan pembayaran, kami meminta informasi kartu kredit atau akun pembayaran lainnya, yang hanya akan digunakan untuk memproses pembayaran. Data transaksi pembelian Anda disimpan hanya selama diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian Anda. Setelah itu selesai, informasi transaksi pembelian Anda dihapus. Jika diperlukan untuk memproses pembayaran di masa mendatang dan tunduk pada persetujuan Anda sebelumnya, informasi keuangan Anda akan disimpan dalam bentuk terenkripsi di server yang aman dari penyedia layanan gerbang pembayaran terkenal kami yang terikat untuk memperlakukan Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini. Semua gerbang pembayaran langsung mematuhi standar keamanan terbaru yang dikelola oleh Dewan Standar Keamanan PCI, yang merupakan upaya bersama merek-merek seperti Visa, MasterCard, American Express, dan Discover. Pertukaran data sensitif dan pribadi terjadi melalui saluran komunikasi aman SSL dan dienkripsi serta dilindungi dengan tanda tangan digital, dan Aplikasi dan Layanan Seluler juga sesuai dengan standar kerentanan PCI untuk menciptakan lingkungan yang seaman mungkin bagi Pengguna. Pemindaian malware dilakukan secara teratur untuk keamanan dan perlindungan tambahan.

Mengelola informasi

Anda dapat menghapus Informasi Pribadi tertentu yang kami miliki tentang Anda. Informasi Pribadi yang dapat Anda hapus dapat berubah saat Aplikasi dan Layanan Seluler berubah. Namun, ketika Anda menghapus Informasi Pribadi, kami dapat menyimpan salinan Informasi Pribadi yang tidak direvisi dalam catatan kami selama jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban kami kepada afiliasi dan mitra kami, dan untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini.

Keterbukaan informasi

Bergantung pada Layanan yang diminta atau sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi apa pun atau menyediakan layanan apa pun yang Anda minta, kami dapat membagikan informasi Anda dengan persetujuan Anda dengan pihak ketiga tepercaya kami yang bekerja dengan kami, afiliasi dan anak perusahaan lain yang kami andalkan untuk membantu dalam pengoperasian Aplikasi dan Layanan Seluler yang tersedia untuk Anda. Kami tidak membagikan Informasi Pribadi dengan pihak ketiga yang tidak terafiliasi. Penyedia layanan ini tidak berwenang untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda kecuali jika diperlukan untuk melakukan layanan atas nama kami atau mematuhi persyaratan hukum. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ini hanya dengan pihak ketiga yang kebijakan privasinya konsisten dengan kebijakan kami atau yang setuju untuk mematuhi kebijakan kami sehubungan dengan Informasi Pribadi. Pihak ketiga ini diberikan Informasi Pribadi yang mereka butuhkan hanya untuk menjalankan fungsi yang ditentukan, dan kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau mengungkapkan Informasi Pribadi untuk pemasaran mereka sendiri atau tujuan lain.

Kami akan mengungkapkan Informasi Pribadi apa pun yang kami kumpulkan, gunakan atau terima jika diperlukan atau diizinkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan, atau proses hukum serupa, dan ketika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, lindungi hak Anda. keselamatan atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.

Jika kami mengalami transisi bisnis, seperti merger atau akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian asetnya, akun pengguna Anda, dan Informasi Pribadi kemungkinan besar termasuk di antara aset yang ditransfer.

Penyimpanan Informasi

Kami akan menyimpan dan menggunakan Informasi Pribadi Anda selama jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami kecuali diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang untuk jangka waktu penyimpanan yang lebih lama. Kami dapat menggunakan data gabungan apa pun yang berasal dari atau menggabungkan Informasi Pribadi Anda setelah Anda memperbarui atau menghapusnya, tetapi tidak dengan cara yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi. Setelah periode penyimpanan berakhir, Informasi Pribadi akan dihapus. Oleh karena itu, hak untuk mengakses, hak untuk menghapus, hak untuk perbaikan dan hak atas portabilitas data tidak dapat diberlakukan setelah berakhirnya periode penyimpanan.

Hak pengguna

Anda dapat menggunakan hak tertentu terkait informasi Anda yang diproses oleh kami. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk melakukan hal berikut: (i) Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan di mana sebelumnya Anda telah memberikan persetujuan Anda untuk pemrosesan informasi Anda; (ii) Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi Anda jika pemrosesan dilakukan atas dasar hukum selain persetujuan; (iii) Anda memiliki hak untuk mengetahui apakah informasi sedang diproses oleh kami, memperoleh pengungkapan mengenai aspek-aspek tertentu dari pemrosesan dan mendapatkan salinan informasi yang sedang diproses; (iv) Anda memiliki hak untuk memverifikasi keakuratan informasi Anda dan memintanya untuk diperbarui atau diperbaiki; (v) Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk membatasi pemrosesan informasi Anda, dalam hal ini, kami tidak akan memproses informasi Anda untuk tujuan apa pun selain menyimpannya; (vi) Anda memiliki hak, dalam keadaan tertentu, untuk mendapatkan penghapusan Informasi Pribadi Anda dari kami; (vii) Anda memiliki hak untuk menerima informasi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan dan dapat dibaca mesin dan, jika memungkinkan secara teknis, untuk mengirimkannya ke pengontrol lain tanpa halangan apa pun. Ketentuan ini berlaku asalkan informasi Anda diproses dengan cara otomatis dan bahwa pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, pada kontrak di mana Anda menjadi bagian dari atau kewajiban pra-kontraknya.

Kebebasan pribadi Anak-anak

Apabila Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, jangan mengirimkan Informasi Pribadi apa pun melalui Aplikasi dan Layanan Seluler. Kami mendorong orang tua dan wali hukum untuk memantau penggunaan Internet anak-anak mereka dan membantu menegakkan Kebijakan ini dengan menginstruksikan anak-anak mereka untuk tidak pernah memberikan Informasi Pribadi melalui Aplikasi dan Layanan Seluler tanpa izin mereka. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 18 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami melalui Aplikasi dan Layanan Seluler, silakan hubungi kami. Anda juga harus cukup umur untuk menyetujui pemrosesan Informasi Pribadi Anda di negara Anda (di beberapa negara kami mungkin mengizinkan orang tua atau wali Anda untuk melakukannya atas nama Anda).

Iklan

Kami dapat mengizinkan perusahaan pihak ketiga tertentu untuk membantu kami menyesuaikan iklan yang menurut kami menarik bagi pengguna dan untuk mengumpulkan serta menggunakan data lain tentang aktivitas pengguna di Aplikasi Seluler. Perusahaan-perusahaan ini mungkin menayangkan iklan yang mungkin menempatkan kue kering dan melacak perilaku pengguna.

Afiliasi

Kami dapat mengungkapkan informasi tentang Anda kepada afiliasi kami untuk tujuan dapat menawarkan produk dan layanan terkait atau tambahan kepada Anda. Setiap informasi yang berkaitan dengan Anda yang kami berikan kepada afiliasi kami akan diperlakukan oleh afiliasi tersebut sesuai dengan ketentuan Kebijakan ini.

Email Pemasaran

Kami menawarkan laporan berkala elektronik dimana Anda dapat berlangganan secara sukarela dan kapan saja. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan alamat email Anda dan tidak akan mengungkapkan alamat email Anda kepada pihak ketiga mana pun kecuali seperti yang diizinkan di bagian penggunaan dan pemrosesan informasi. Kami akan menjaga informasi yang dikirim melalui email sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Sesuai dengan CAN-SPAM Act, semua email yang dikirim dari kami akan dengan jelas menyatakan dari siapa email tersebut berasal dan memberikan informasi yang jelas tentang cara menghubungi pengirim. Anda dapat memilih untuk berhenti menerima laporan berkala atau email pemasaran kami dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan yang disertakan dalam email ini atau dengan menghubungi kami. Namun, Anda akan terus menerima email transaksional yang penting.

Tautan ke sumber Daya lainnya

Aplikasi dan Layanan Seluler berisi tautan ke sumber daya lain yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh kami. Perlu diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi sumber daya lain atau pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk waspada ketika Anda meninggalkan Aplikasi dan Layanan Seluler dan membaca pernyataan privasi dari masing-masing dan setiap sumber daya yang dapat mengumpulkan Informasi Pribadi.

Informasi keamanan

Kami mengamankan informasi yang Anda berikan di server komputer dalam lingkungan yang terkendali dan aman, terlindungi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menjaga pengamanan administratif, teknis, dan fisik dalam upaya melindungi terhadap akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan Informasi Pribadi yang tidak sah dalam kendali dan pengawasan. Namun, tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin. Oleh karena itu, sementara kami berusaha untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa (i) ada batasan keamanan dan privasi Internet yang berada di luar kendali kami; (ii) keamanan, integritas, dan privasi dari setiap dan semua informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan Aplikasi dan Layanan Seluler tidak dapat dijamin; dan (iii) informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dirusak dalam perjalanan oleh pihak ketiga, meskipun telah diupayakan sebaik-baiknya.

Pelanggaran Data

Jika kami mengetahui bahwa keamanan Aplikasi dan Layanan Seluler telah diganggu atau Informasi Pribadi pengguna telah diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak terkait sebagai akibat dari aktivitas eksternal, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, serangan keamanan atau penipuan, kami mempunyai hak untuk mengambil tindakan yang wajar secara wajar, termasuk, namun tidak terbatas pada, investigasi dan pelaporan, serta pemberitahuan dan kerja sama dengan otoritas penegak hukum. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu individu yang terkena dampak jika kami yakin bahwa ada risiko kerugian yang wajar bagi pengguna sebagai akibat dari pelanggaran tersebut atau jika pemberitahuan diwajibkan oleh hukum. Saat kami melakukannya, kami akan mengirimkan email kepada Anda.

Perubahan dan amandemen

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini atau persyaratannya yang berkaitan dengan Aplikasi dan Layanan Seluler dari waktu ke waktu menurut kebijaksanaan kami dan akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material pada cara kami memperlakukan Informasi Pribadi. Jika kami melakukannya, kami akan mengirimkan email untuk memberi tahu Anda. Kami juga dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda dengan cara lain menurut kebijaksanaan kami, seperti melalui informasi kontak yang Anda berikan. Setiap versi terbaru dari Kebijakan ini akan berlaku segera setelah Kebijakan yang direvisi diposting kecuali ditentukan lain. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Aplikasi dan Layanan Seluler setelah tanggal efektif dari Kebijakan yang direvisi (atau tindakan lain yang ditentukan pada saat itu) akan merupakan persetujuan Anda untuk perubahan tersebut. Namun, kami tidak akan, tanpa persetujuan Anda, menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang berbeda secara materi dari yang dinyatakan pada saat Informasi Pribadi Anda dikumpulkan.

Penerimaan kebijakan ini

Anda mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan menyetujui semua syarat dan ketentuannya. Dengan mengakses dan menggunakan Aplikasi dan Layanan Seluler Anda setuju untuk terikat oleh Kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju untuk mematuhi ketentuan Kebijakan ini, Anda tidak diizinkan untuk mengakses atau menggunakan Aplikasi dan Layanan Seluler.

Menghubungi kami

Jika Anda ingin menghubungi kami untuk memahami lebih lanjut tentang Kebijakan ini atau ingin menghubungi kami mengenai masalah apa pun yang berkaitan dengan hak individu dan Informasi Pribadi Anda, Anda dapat mengirim email ke [email protected] atau menulis surat ke Jl. By Pass Ngurah Rai No.176, Sanur Kaja, Kec. Denpasar Sel., Kota Denpasar, Bali 80228, Indonesia